自転車の鍵紛失で、あさひの出張修理が使えるか？

自転車屋大手の「サイクルベースあさひ」では、出張修理サービスがあるので、
これを使えば、外出先で自転車のカギを無くしても現地まで来て対処してくれないか、あさひ以外で買った自転車でも対応してもらえるのか調べてみました。

スマホやパソコンから修理予約ができ、
トラックで自宅まで引取りに来てくれ、
修理完了後に、自宅まで届けてくれる。

こんな便利なサービスを提供してくれています。

こんな人には、特に好評なサービスです。

あさひ自転車で買っていないくても、
修理してもらうことは可能です。

ただし、
引取りとお届けの料金が約4,000円かかります。

その内訳は、
自転車の引取り　1,980円（税込）
自転車のお届け　1,980円（税込）

引取りとお届けに分かれているので、例えば、動かなくなった自転車を店まで運ぶのは大変ですから、
引取りは来てもらって、修理が終わったら、店まで行って修理済の自転車に乗って帰ってくれば、半額ですみます。

ただ、引取りに来てくれる店は、サイクルポーターサービスに必要なトラックを持っている店に限られるので、
あなたの自宅の最寄り店でないことも多く、かなり遠くからくるケースも多いです。

当サイト管理人が自宅の住所で調べたところ、うちが出張修理を頼むと25Km離れた店舗が対応してくれるとのことなので、
自転車でも2時間弱かかりますから、遠い店舗が対応してくれることになった場合は、素直に届けてもらったほうがよいでしょう。

あと、あさひ自転車で買っていないとちょっと損だと思ったのは、
あさひで買った人で、サイクルメイトという保証に入っている人は、修理料金が10％引きになります。
あさひで買ってない人は、当然、10％引きにならないので、何かにつけて冷遇されている感じではあります。

まず、自転車の引取りとお届けに約4,000円（税込）がかかりますが、

あさひで自転車を購入した人で、サイクルメイトに加入していれば、
引取り、お届けとも無料になります。

あさひで買ったけど、サイクルメイトに入っていない場合は、残念ながら後からサイクルメイトに入ることはできそうもないので、あさひ以外で買った人と同じように、引取りとお届けで約4,000円（税込）がかかります。

この料金にプラスして、修理料金がかかります。
修理料金は、鍵の種類により多少バラツキあるでしょうが、1,000～2,000円でおさまることが多いです。

この修理料金を考えると、サイクルメイトに入っていない人は、あさひの出張修理はかなり割高と感じてしまうでしょう。

ちなみに、サイクルメイト加入も無料ではありません。
普通の自転車で購入時に約4,000円かかりますので、絶対加入していたほうが得だとはいえません。

参考までに、
あさひのサイクルメイト加入料金

サイクルメイトは、３年間の盗難補償も含まれているので、原則、購入時に加入すべきもので後から入ることはできないでしょう。

自転車のカギを無くして、動かせずに困っているときに、出張修理が利用できると思っていましたが、
あさひ自転車の方に電話で確認したところ、
なんと、あさひの出張修理は現場には来てくれないとのことでした。

事前に登録した自宅以外には、引取りに行けないそうです。

これは恐らく防犯上やむを得ないことなのでしょう。
自転車屋が現場まで来てくれて修理してくれれば、こんなに心強いことはないと思いましたが残念ながら、そのような使い方はできないとのことでした。

時間的にも、外出先で自転車の鍵を紛失した場合の対応は無理そうでした。

あさひの出張修理は、予約した当日ではなく、翌日以降に引取りのトラックが来てくれるとのことで、その時間もこちらで指定することができないそうです。

何時に来るか分からないトラックを自宅以外で待つことはかなり無理があるので、自宅への引き取りを前提としたサービスだということです。

残念ながら、外出先でカギを無くしてしまったときに、現場まで駆け付けてくれるようなサービスではありませんでした。

それが例えサイクルベースあさひで購入してサイクルメイトに加入済の自転車であっても同様です。

あさひのサイクルメイトに加入しているのであれば、自宅まで動かなくなった自転車をなんとか持ち帰えれれば、翌日以降に、無料で自宅に引取りに来てもらうことは可能です。

重くてそれは無理という場合は、
こちらを参考に無理なく対処できる方法をとってください。

⇒　自転車の鍵紛失！お金がかからない順に試す５つの解決方法